設備記錄讀取工具
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歡迎使用“設備記錄讀取工具”。您可以在這裡學習如何正確並更有效率地將問題回報給盟訊。 將此軟件下載到電腦之前,若您未曾下載過此軟件,請細閱以下介紹和操作說明。 |
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1. |
什麼是設備記錄讀取工具? |
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在過去幾年,盟訊致力於建立一個問題回報系統,該系統能夠使用戶直接向盟訊反映他們的產品問題,這樣不但可以節省使用者與當地負責燒錄人員聯絡溝通的時間,使用者更可以直接享有盟訊專業工程師的即時協助。
因此盟訊開發了此設備記錄讀取工具,此工具直接讀取使用者設備的運行記錄,工程師檢查設備記錄後可以輕易得知導致問題發生的根本原因。 |
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2. |
開始使用設備記錄讀取工具吧! |
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使用此軟體,請仔細閱讀以下注意事項: |
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i. |
請確認您的設備電量至少還剩餘一格或以上。 |
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ii. |
需使用盟訊提供的USB傳輸線將您的設備與一台電腦接上。請確保您的電腦可連上網路,不然設備中的記錄將未能成功上傳至盟訊的伺服器。 |
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iii. |
當您上傳設備的記錄時,您還可以使用語音附錄功能,附上您對問題的口述語音檔案,協助我們的工程師可更快速了解並找到問題點。 |
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iv. |
當您使用設備記錄讀取工具,請勿開啟或使用設備的燒錄軟體,以免影響其備份系統。 |
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以下為您示意該如何使用盟訊設備記錄讀取工具: |
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若想取得更完整的操作說明,請下載下方的 “盟訊設備記錄讀取工具說明書”。 |
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3. |
下載 |
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盟訊設備記錄讀取工具軟體下載 |
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盟訊設備記錄讀取工具說明書下載 |
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